Prozessberatung
Mit effizienten Prozessen
Wettbewerbsfähigkeit sichern

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Zunehmender Kosten-, Wettbewerbs- und Regulierungsdruck erfordert effiziente Prozesse

Der konstante Wandel der Marktanforderungen, der steigende Wettbewerbsdruck und die wachsende Anzahl regulatorischer Vorschriften nehmen Einfluss auf das moderne Design von Kernprozessen, zum Beispiel im Firmenkreditgeschäft.

Die Aufnahme, Analyse und Optimierung von End-to-End Prozessen ermöglichen eine effiziente und wertschöpfende Prozessgestaltung. Innovative Technologien und Tools wie Process Mining, RPA und AI gestatten die Beschleunigung von Durchlaufzeiten bis hin zur Bearbeitung von Kundenanliegen in Echtzeit.  Zusätzlich begünstigen sie die Skalierbarkeit, die Risikosteuerung und somit die Kostenreduktion der Prozessoptimierung.  

Ihr Mehrwert

Risikoreduktion

Skalierbarkeit

Wettbewerbsfähigkeit

Transparenz

Unser Vorgehen - Prozessberatung schafft Transparenz über das vorhandene Optimierungspotenzial

Transparenz bedeutet, dass sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter ein gemeinsames Verständnis über Ihre Geschäftsabläufe haben. Der Fokus auf die wertschöpfenden Tätigkeiten im Prozess vermeidet Verschwendungen, Schleifen sowie unnötigen Rückfragen und steigert die Kundenzufriedenheit, Ihre Wettbewerbsfähigkeit und damit Ihre Gewinnmarge.

Gemeinsam mit Ihnen legen wir ein strategisches Ziel fest, bestimmen die dazugehörigen Zielkennzahlen und zeigen Ihnen über die Analyse Ihres Ist-Prozesses Optimierungspotenziale auf. Methodische und fachliche Prozessexperten sowie Experten in Regulatorik entwickeln Ihren End-to-End Zielprozess. Dabei bewerten wir mit Ihnen potenzielle Automatisierungslösungen und setzen diese iterativ mit Ihnen um. Die Operationalisierung der Prozessdigitalisierung wird durch ein Change Management begleitet, so dass Sie den Prozesserfolg nachhaltig in Ihrem Unternehmen verankern können.

Trendthemen im Fokus

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Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne.

Jens Heilmann

Executive Partner

Jens Heilmann leitet bei msg GillardonBSM den Bereich für Process Excellence und berät zum Thema Prozessdigitalisierung in der Finanzbranche.

+49 (0) 170 / 4507460

Mathias Steinmann

Partner

Mathias Steinmann verantwortet als Partner bei msg GillardonBSM im Bereich Digital Transformation die Themen Facharchitekturen und Fachprozesse.

+49 (0) 173 / 7365 343