Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, Vertriebssteuerung, Geschäftsfeldsteuerung, Unternehmenssteuerung/-planung, Marketing, Controlling und Innenrevision sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, diein die Entwicklung und Umsetzung von Steuerungsansätzen im Bankvertrieb eingebunden sind.

Das Seminar verdeutlicht Ihnen die mit der Gesamtbank- und Kapitalplanung abgestimmte Planung der Ergebnisbeiträge der unterschiedlichen Geschäftsfelder nach unterschiedlichen Dimensionen (Vertriebseinheiten, Kundengruppen, Produkte, Vertriebswege). Auf dieser Basis können die Ergebnisbeiträge der einzelnen Geschäftsfelder und deren der Stabilität im Zeitverlauf (Ergebnisvolatilität) anhand aussagefähiger Kennzahlen(KPI) beurteilt werden. Zugleich wird damit die Geschäftsmodellanalyse nach SREP unterstützt (Nachweis der Stabilität des Geschäftsmodells). Daraus lassen sich auch strategische und operative Maßnahmen zur Ertragsverbesserung und/oder Ertragsstabilisierung ableiten: neue Methoden (künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Predictive Analytics) ermöglichen eine zukunftsgerichtete Kundensegmentierung und zielgerichtete Kundenansprache über unterschiedlicher Kanäle. Dadurch ist eine deutliche Steigerung der Ergebnisbeiträge realisierbar. Weiter sehen Sie, wie die Steuerung des auch von der Bankenaufsicht aufgegriffenen Geschäfts-/Vertriebsrisikos gelingt.

Hinweis: Dieses Seminar bietet eine gute Ergänzung zum Seminar „Paradigmenwechsel in der Gesamtbanksteuerung“.