17.01.2020 | Stefanie Münzenmaier
Kundenzufriedenheit
Unser CustomerSupport - die zentrale Stelle für Kundenanfragen rund um unsere Risikomanagementlösung THINC - wurde im Jahr 2019 von den Kunden durchweg positiv bewertet.
Nach Beantwortung der Kundenanfragen erhielten wir folgendes Feedback:
- Qualität der Antworten: 93% positive Rückmeldungen
- Fachliche Kompetenz: 95% positive Rückmeldungen
- Erreichbarkeit 93%: positive Rückmeldungen
Wir danken unseren Kunden für die Rückmeldungen, freuen uns über weiteres Feedback und weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.