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17.01.2020 | Stefanie Münzenmaier

Kundenzufriedenheit

Unser CustomerSupport - die zentrale Stelle für Kundenanfragen rund um unsere Risikomanagementlösung THINC - wurde im Jahr 2019 von den Kunden durchweg positiv bewertet.
Nach Beantwortung der Kundenanfragen erhielten wir folgendes Feedback:

  • Qualität der Antworten: 93% positive Rückmeldungen 
  • Fachliche Kompetenz: 95% positive Rückmeldungen
  • Erreichbarkeit 93%: positive Rückmeldungen

Wir danken unseren Kunden für die Rückmeldungen, freuen uns über weiteres Feedback und weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.

Blog Author:Stefanie Münzenmaier
Stefanie Münzenmaier

Stefanie Münzenmaier ist Abteilungsleiterin Servicemanagement und bei msg GillardonBSM außerdem verantwortlich für die Themen Ausbildung und Duales Studium.

+49 (0) 160 / 9891 4495

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