Stochern im Nebel: Banken kennen die Ertragspotenziale im Firmenkundenvertrieb nicht

Autor: Magnus Günther

Quelle: gi 06/2011

Abwanderungs-Radar erfasst wechselwillige Kunden
Corporate Banking

Autor: Thomas Schmidt

Quelle: die bank 12/2011

Krisen-Seismograph für Firmenkunden
Banken entdecken das Risikomanagement als neuen Vertriebsansatz

Autor: Dr. Frank Schlottmann

Quelle: gi 05/2011

Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen Kundenanalyse
Potenzialorientierte Marktausrichtung mit OSPlus

Autoren: Kerstin Haart, Ramon Schweiss, Thomas Schmidt

Quelle: Betriebswirtschaftliche Blätter 07/2011

Kunden begeistern - Emotional Banking mit dem iPad in der Beratung umsetzen
Autor: Thomas Schmidt

Quelle: BIT - Banking and Information Technology 05/2011

Strategischer Wettbewerb im Kundengeschäft - Irreführende Leuchttürme am Beispiel von Tagesgeldkonditionen

Autoren: Jonas Andrulis, Dr. Manuela Ender

Quelle: Betriebswirtschaftliche Blätter 02/2010

Aktuelle Herausforderungen für die Vertriebssteuerung

Autoren: Prof. Dr. Konrad Wimmer

Quelle: Betriebswirtschaftliche Blätter 04/2009

Konsequent und praktikabel – Wertorientiertes Vertriebs- und Kundenmanagement

Autoren: Magnus Günther, Michael Deckers

Quelle: Banken-TimesSPEZIAL BANKSTEUERUNG/CONTROLLING Mai & Juni 2008

 Artikel auf der Webseite des Finanz Colloquium Heidelberg

Mit aCRM das Kundenpotential optimal nutzen

Autoren: Walter Eisenhart, Stefan Rumpe

Quelle: Banken-TimesSPEZIAL BANKSTEUERUNG/CONTROLLING März & April 2008

Vertriebssteuerung ganzheitlich betrachtet

Autoren: Roland Wagner, Prof. Dr. Konrad Wimmer

Quelle: Banken-TimesSPEZIAL BANKSTEUERUNG/CONTROLLING Januar & Februar 2008